(1) २०१८ मध्ये इंटरनेटद्वारे ग्राहकाशी भेटा:

ऑक्टोबर २०१८ मध्ये, आम्हाला झिम्बाब्वेमधील एका ग्राहकाकडून आमच्या कृत्रिम फर आणि विणलेल्या फ्लॅनेल फ्लीसच्या नमुन्यांविषयी आणि किंमतींविषयी चौकशी प्राप्त झाली.

ग्राहकाने स्वतःची ओळख ८० कामगारांचा कपड्यांचा कारखाना असलेला एक सुप्रसिद्ध स्थानिक कपड्यांचा ब्रँड म्हणून करून दिली.

पूर्वी ते सर्व प्रकारचे कृत्रिम फर आणि विणलेले पॉलिस्टर फ्लीस विकत घेत असत.

स्थानिक कापड बाजारातील कापड. अलिकडच्या वर्षांत, त्यांच्या व्यवसायाच्या विकासामुळे, त्यांनी त्यांच्या व्यवसायाचा आवाका वाढवला आहे, आणि त्यांचे

कृत्रिम फर आणि विणलेल्या पॉलिस्टर फ्लीसची खरेदीही दरवर्षी वाढली आहे, आता ते काही वेगवेगळ्या प्रकारचे कृत्रिम फर आणि विणलेले फ्लॅनेल फ्लीस कापड खरेदी करण्याची योजना आखत आहेत.

त्याच वेळी पाठवण्यासाठी कंटेनरमध्ये चढवण्यात आले.

ग्राहकाची चौकशी मिळाल्यानंतर, आम्ही आमच्या फर फॅक्टरीतील उत्कृष्ट उत्पादने आणि किमतींची ओळख करून देत, ईमेलद्वारे सकारात्मक प्रतिसाद दिला.

त्याच वेळी, आम्ही त्यांच्या गरजेनुसार कृत्रिम फर आणि विणलेल्या फ्लॅनेल फ्लीसची काही चित्रे पाठवली आणि ग्राहकांच्या आवडीच्या नमुन्यांनुसार लक्ष्य साधले…

नमुने मिळाल्यानंतर, ग्राहकाने आमच्या कंपनीकडून २० फूट कंटेनर मागवण्यासाठी रंग, प्रमाण, किंमत आणि वितरण वेळेची पुष्टी केली.

ऑर्डर केलेल्या उत्पादनांमध्ये विणलेले पॉलिस्टर फ्लॅनेल फ्लीस, विणलेले पॉलिस्टर शेरपा फ्लीस, पॉलिबोआ / पीव्ही प्लश, कृत्रिम फेझंट पंख इत्यादींचा समावेश आहे.

आम्ही ग्राहकाला विक्री करार आणि प्रोफॉर्मा इन्व्हॉइस पाठवल्यानंतर, ग्राहकाने त्यांच्या फ्रेंच मित्रांकडून ३००० युरोची अनामत रक्कम तार करून पाठवली.

ग्राहकाकडून ३००० युरोची ठेव मिळाल्यानंतर, आम्ही ऑर्डरसाठी लागणारा सर्व कच्चा माल तयार करण्यास सुरुवात केली. मात्र, त्याच वेळी आम्हाला ग्राहकाकडून एक तातडीची सूचना मिळाली.
झिम्बाब्वेमधील गंभीर महागाईमुळे क्रयशक्ती कमी झाली आहे, ग्राहकाने आम्हाला उत्पादन थांबवण्यास, ठेव रक्कम ठेवून घेण्यास आणि पुढील सूचनेची वाट पाहण्यास सांगितले आहे.

(2) २०१९ मध्ये क्रम बदलला:

२०१९ मध्ये चीनमधील वसंतोत्सव लवकरच संपला. या काळात आम्ही या झिम्बाब्वेच्या ग्राहकाच्या संपर्कात होतो. ग्राहकाने सांगितले की, स्थानिक अर्थव्यवस्थेवरील महागाईच्या परिणामामुळे सावरण्यासाठी वेळ लागला.

आपण धीराने वाट पाहूया. वेळ किती लवकर निघून जातो. बघता बघता, २०१९ च्या अखेरीस, ग्राहकाने अखेर फ्लॅनेल फॅब्रिकची मूळ ऑर्डर रद्द करून त्याऐवजी निटेड पॉलिस्टर अँटी-पिलिंग पोलर फ्लीस घेण्याचा निर्णय घेतला. त्याच वेळी, ग्राहकाने ऑर्डरचे कलर कार्डही पाठवले.

कलर कार्डनुसार ऑर्डरचे उत्पादन केले जाते. तथापि, २०२० मध्ये चिनी वसंतोत्सव जवळ आल्याने आणि वेळ कमी असल्याने, ग्राहकांशी चर्चा करून, या ऑर्डर्सच्या वितरणाची तारीख अखेरीस २०२० च्या वसंतोत्सवापर्यंत पुढे ढकलण्यात आली.

(3) २०२० मधील ऑर्डरचे उत्पादन आणि पाठवणी:

२०२० च्या वसंतोत्सवादरम्यान, २३ जानेवारी २०२० रोजी, वुहानमध्ये मोठ्या प्रमाणावर नवीन कोरोना विषाणूचा प्रादुर्भाव झाल्यामुळे, साथीचा प्रसार नियंत्रित करण्यासाठी, चीन सरकारने अनिवार्य बंद आणि विलगीकरणाचे उपाय अवलंबले.

जोपर्यंत साथीची परिस्थिती निवळून नियंत्रणात येत नाही, तोपर्यंत सर्व चिनी नागरिकांना घरातच विलगीकरणात राहणे बंधनकारक आहे. चिनी वसंतोत्सवाची सुट्टी वारंवार पुढे ढकलण्यात आली आहे. फेब्रुवारीच्या मध्यापासून, आम्हाला घरातून काम करण्यास सुरुवात करावी लागली आहे आणि जगभरातील आमच्या ग्राहकांना आश्वासन देण्यासाठी आम्ही त्यांच्याशी संपर्क साधला आहे. चिनी सरकारच्या मजबूत आणि कार्यक्षम कार्यामुळे, चीनमधील नवीन कोरोनाव्हायरस लवकरच पूर्णपणे नियंत्रणात येईल. आम्ही शक्य तितक्या लवकर आमच्या फर फॅक्टरीमध्ये परत येऊ आणि निश्चित झालेल्या ऑर्डरमधील वस्तूंचे उत्पादन करून त्या शक्य तितक्या लवकर त्यांना पाठवू.

अर्थातच, आम्ही झिम्बाब्वेच्या ग्राहकालाही कळवले आणि त्यांचा समज व पाठिंबा मिळवला.

घरी ४८ दिवसांच्या विलगीकरणानंतर, आम्ही कामाला आणि उत्पादनाला पुन्हा सक्रियपणे सुरुवात करण्यासाठी वेळेवर कारखान्यात परतलो.

झिम्बाब्वेच्या ग्राहकांच्या या ऑर्डरसाठी, आम्ही वसंतोत्सवापूर्वीच सर्व कच्चा माल तयार ठेवल्यामुळे, संपूर्ण ऑर्डरचे उत्पादन आम्ही २० दिवसांत वेळेवर पूर्ण केले आहे.
आम्ही कंटेनर लोडिंगची ऑर्डर दिली आणि एप्रिल महिन्याच्या अखेरीस मालाचा संपूर्ण साठा या झिम्बाब्वेच्या ग्राहकाकडे समुद्राद्वारे यशस्वीरित्या पाठवला.

मे महिन्याच्या अखेरीस माल मिळाल्यानंतर आणि वेळेवर स्वीकारल्यामुळे, ग्राहक आमच्या मालाच्या गुणवत्तेवर आणि आमच्या व्यावसायिक, कार्यक्षम व जलद उत्पादन आणि पाठवणीवर खूप समाधानी होते.
आमच्यावरील विश्वासापोटी, ग्राहक भविष्यातील नवीन ऑर्डर्ससाठी ठेव म्हणून काही अमेरिकन डॉलर आमच्या खात्यात जमा करून ठेवतात.

गेल्या आठवड्याच्या शेवटी, आम्हाला आमच्या ग्राहकांकडून एक सूचना मिळाली आहे की आम्ही लवकरच कृत्रिम फरच्या मालाचा आणखी एक कंटेनर मागवणार आहोत. या ऑर्डरसाठी आवश्यक असलेले कृत्रिम फरचे मानक नमुने आणि कलर कार्ड ग्राहक पुढील आठवड्यात आम्हाला पाठवतील.

झिम्बाब्वेमधील हे आमचे पहिले ग्राहक आहेत. आमचा ठाम विश्वास आहे की, कृत्रिम फर आणि विणलेल्या पॉलिस्टर फ्लॅनेलच्या क्षेत्रातील आमची व्यावसायिक, कार्यक्षम आणि उच्च-गुणवत्तेची सेवा आम्हाला शक्य तितक्या लवकर संपूर्ण झिम्बाब्वेच्या कृत्रिम फर आणि विणलेल्या फ्लॅनेलच्या बाजारपेठेचा विस्तार करण्यास आणि मोठे यश मिळविण्यात मदत करेल.